设计师折扣零售商BrandAlley扩大了购物者群体使销售额提高了60%
设计师折扣零售商BrandAlley报告称,在截至2011年12月31日的一年中,销售额增长了60%,达到2890万英镑。
据该公司称,这一增长是由这一年增加的160,000名活跃客户推动的,比2010年增长了43%。F-commerce在第四季度还产生了45万英镑的收入。
尽管面临更大的挑战性经济环境,但BrandAlley表示,它已经实现了强劲的增长,并通过创新保持了其在英国私人销售方面的市场领先地位;特别是在社交媒体平台,移动商务以及通过增加向客户提供的服务方面。
该公司表示,BrandAlley通过继续以负担得起的价格提供各种奢侈品牌,进一步发展了其活跃的会员基础。
此外,该公司已经提高了其生活方式主张,现在涵盖了女装,男装,儿童装,配饰,美容,家居用品和生活方式优惠。
BrandAlley表示,在此期间首次出售水疗优惠和剧院门票,它已经发展成为一站式购物场所,为精明的购物者提供无罪,负担得起的购物体验,尽管他们在艰难的经济环境中仍希望保持奢侈的生活方式。
BrandAlley首席执行官Rob Feldmann表示:“在消费者支出持续面临压力的时候,BrandAlley去年为其成员节省了超过6700万英镑。
“我们持续增长的动力是消费者对高价位优质产品的需求。随着英国消费者在网上的消费支出仍在增加,作为英国私人销售的领导者,BrandAlley适合进一步利用这些市场趋势。这位机灵的购物者的出现无疑并未显示出下降的迹象,国家统计局最近确认,现在每10英镑中就有1英镑是在网上消费的。
费尔德曼说:“ BrandAlley在2011年的增长率为60%,这是一个了不起的成绩,并证明了我们提供的品牌范围不断扩大,以及提高了服务水平和与我们忠实会员基础的互动度。”
据该公司称,持续关注的领域将是社交媒体战略。
BrandAlley说,对社交媒体的关注提高了客户的参与度,忠诚度,并在去年最后一个季度创造了5%的收入。
该公司报告说,现在它现在使用Facebook作为其第二个主页,并在2011年第四季度提前一天专门向Facebook追随者进行销售,从而产生了45万英镑的收入。
该公司表示,通过Facebook页面,每个购物篮的平均支出平均比在BrandAlley的主要网站上高4.00英镑。
BrandAlley于2012年2月启动了其移动网站,并表示这是一个重要的增长领域。它说,在发布月份中,BrandAlley通过移动平台实现了其原始销售目标的两倍以上,并且预计未来20%的收入将通过移动网站产生。
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