别把机票盲盒玩坏了 套路太多消费者会心生抵触
国内旅游市场正在逐步恢复中,航空公司和在线旅行社希望通过营销拉动需求,不管是之前的“随心飞”还是盲盒,都是为了拉动消费。
选中盲盒,是因为这是当下年轻人最认可的消费方式之一。近年来,随着盲盒火热“出圈”,各类盲盒抢占市场高地,收割了一大批年轻消费者的心。来自艾媒咨询的数据显示:全球潮流玩具市场规模自2017年的749.7亿元,增长至2019年的1247.4亿元,并预期将于2023年达到2494.8亿元。旅行类盲盒,正是盲盒经济中一个品类。
跟所有的盲盒一样,机票盲盒最大的吸引力在于惊喜,长达30天里的任意一天、一天24小时内的任意时间、国内200多个城市的任意一个,合在一起,放大了平常生活里的冒险感、新奇感。同时,机票盲盒价格够便宜,让消费者觉得物超所值,大大降低了用户参与的心理负担。而这种冒险几乎是零成本——不满意秒退。如此种种,让机票盲盒成了近几年旅游行业广受关注的新产品。
同时,也要看到,机票盲盒如此便宜的票价是因为平台自己补贴了差价,所以本质上,这就是一个“拉新”的营销手段。平台投入人财物,想要获得流量无可厚非,但部分平台为了流量,已经有点走偏,影响了消费者体验,这种苗头要不得。如果套路太多,就会让消费者心生抵触,机票盲盒就可能很快被玩坏。
从目前来看,机票盲盒、酒店盲盒还有一定热度。不过,任何营销手段都会从新人变旧人,所以市场上才会不断推出新的玩法。机票盲盒能热多久,最终还是要看产品质量,看消费者能不能得到实惠,看它能不能得到市场的持续认可。(若 瑜 来源:经济日报-中国经济网)
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